개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적 주식회사 뮤트프렌지(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. ① 회원 가입 및 관리 — 회원제 서비스 제공, 본인확인, 부정이용 방지, 각종 고지·통지 ② 상품 주문 및 계약 이행 — 주문·결제, 상품 제작·배송, 견적(사업자회원), 교환·반품·환불, 세금계산서 발행 ③ 고객 문의 대응 및 분쟁 처리 ④ 동의한 경우에 한하여 마케팅 정보 제공 및 이벤트 안내 2. 처리하는 개인정보 항목 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회원 유형·가입방식에 따른 수집항목은 아래와 같습니다. 3. 회원가입 방식별 수집항목 ① 일반회원(이메일 가입): 이메일, 비밀번호(일방향 암호화하여 저장), 이름, 휴대폰번호, 이용약관·개인정보 수집이용 동의기록, (선택)마케팅 정보 수신 동의 ② 일반회원(Google SNS 가입): Google 계정 식별자, 이메일, 프로필 이름, 이름, 휴대폰번호, 동의기록, (선택)마케팅 동의. Google 로그인으로 수집하는 정보는 openid·이메일·프로필에 한하며, Gmail·주소록·캘린더·드라이브 등 다른 Google 정보나 Google 비밀번호는 수집하지 않습니다. ③ 일반회원(카카오 SNS 가입): 카카오 계정 식별자, 이메일, 프로필 닉네임, 소셜 로그인 제공자 정보(카카오), 이름, 휴대폰번호, 이용약관·개인정보 수집이용 동의기록, (선택)마케팅 정보 수신 동의. 카카오 로그인으로 수집하는 정보는 카카오 계정 이메일 및 프로필 닉네임에 한하며, 프로필 사진, 카카오톡 대화 내용·친구목록, 카카오 계정 비밀번호 등 그 밖의 정보는 수집하지 않습니다. 이름·휴대폰번호는 가입 완료 단계에서 회원이 직접 입력하는 값입니다. (카카오톡 채널 추가·알림톡은 별도 절차이며 본 항의 수집에 포함되지 않습니다.) ④ 일반회원(네이버 SNS 가입): 네이버 계정 식별자, 이메일, 소셜 로그인 제공자 정보(네이버), 이름, 휴대폰번호(이름·휴대폰번호를 포함해 이상 전부 네이버가 제공), 이용약관·개인정보 수집이용 동의기록, (선택)마케팅 정보 수신 동의. 네이버 로그인으로 수집하는 정보는 위 항목에 한하며, 성별·생년월일·출생연도·연령대·프로필 사진·별명 등 그 밖의 네이버 계정정보나 네이버 계정 비밀번호는 수집하지 않습니다. 이름·휴대폰번호는 네이버가 제공하므로 가입 화면에서 다시 입력받지 않습니다. 네이버가 제공하는 정보(특히 휴대폰번호)는 회원 식별·연락 및 주문/배송 안내 목적으로만 이용하며, 실명인증·나이확인 등 법적 본인확인 자료로는 사용하지 않습니다. ⑤ 사업자회원(이메일 가입): 이메일, 비밀번호(일방향 암호화), 상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 업태·종목, 사업장 주소, 회사 대표전화(선택), 담당자명, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일, 세금계산서 수신 이메일, 동의기록, (선택)마케팅 동의 4. 주문·배송·견적·문의 과정의 수집항목 ① 주문·배송: 주문자명, 수령인명, 연락처, 배송지 주소, 주문내역, 결제 및 환불 관련 정보, 배송 관련 정보 ② 견적(사업자회원): 상품·옵션·수량 등 견적 요청내역 및 산정내역 ③ 고객 문의: 문의 내용 및 답변을 위해 회원이 제공하는 연락처 등 ※ 결제는 회사가 안내하는 결제수단을 통해 처리되며, 신용카드·계좌 등 결제수단 정보는 회사가 직접 보관하지 않습니다. 5. 자동으로 생성·수집되는 정보 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. ① 접속 및 이용 기록, 최근 로그인 일시 ② 인증·보안 로그(로그인·본인확인 등) ③ 서비스 제공을 위한 쿠키 및 세션 정보, 접속 기기·브라우저 정보, 접속 IP 등(인증 및 보안 목적으로 처리) 6. 개인정보의 처리 및 보유기간 ① 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. ② 관계 법령에 따른 보존: 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(동법) 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(동법) 4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월(동법) 5. 그 밖에 관계 법령에서 정한 보존기간이 있는 경우 해당 기간 7. 개인정보의 제3자 제공 ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. ② 현재 회사는 회원의 개인정보를 외부에 정기적으로 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다. 8. 개인정보 처리업무의 위탁 ① 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 1. Supabase, Inc. — 클라우드 데이터베이스·회원 인증·파일 저장 등 서비스 인프라 운영(국외 처리, 제9항 참조) 2. Vercel Inc. — 웹 서비스 호스팅 및 애플리케이션 실행(국외 처리, 제9항 참조) ② 회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다. ③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다. 9. 개인정보의 국외 이전 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리(저장)하고 있습니다. ① 이전받는 자: Supabase, Inc. / 이전 국가: 일본(클라우드 리전 AWS ap-northeast-1) / 이전 항목: 본 방침에 따라 수집하는 회원·주문 관련 개인정보 / 이전 목적: 클라우드 데이터베이스·인증·저장 인프라 운영 / 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송·저장 / 보유·이용기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 ② 이전받는 자: Vercel Inc. / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 서비스 요청·처리 과정에서 전송되는 접속·이용 정보 등 / 이전 목적: 웹 서비스 호스팅 및 애플리케이션 실행 / 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 / 보유·이용기간: 위탁계약 종료 시까지 ③ 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하는 경우 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다. 10. 개인정보의 파기 절차 및 방법 ① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. ③ 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관 후 보존기간 경과 시 파기합니다. 11. 정보주체의 권리와 행사방법 ① 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. ② 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 12. 회원 탈퇴 및 삭제 요청 ① 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통하여 개인정보의 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. ② 탈퇴 시 회사는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ③ 탈퇴 또는 개인정보 삭제를 원하는 경우 마이페이지 또는 고객센터 이메일을 통하여 요청할 수 있습니다. 13. 쿠키의 사용 및 거부 ① 회사는 로그인 유지·인증·보안 등 서비스 제공을 위하여 쿠키(세션 정보 등)를 사용합니다. ② 정보주체는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 14. 개인정보의 안전성 확보조치 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다. ① 비밀번호의 일방향 암호화 저장 등 중요정보의 암호화 ② 개인정보 처리 시스템에 대한 접근권한의 관리 및 접근통제 ③ 인증·보안 로그의 관리 및 접속기록의 보관 15. 개인정보 보호책임자 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. · 개인정보 보호책임자: 남기웅 대표 · 문의 이메일: info@mutefrnzy.com 16. 권익침해 구제방법 정보주체는 개인정보 침해에 관한 상담·분쟁조정 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다. ① 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972) ② 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118) ③ 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) ④ 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182) 17. 개인정보처리방침의 변경 이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 관계 법령·서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경 시 변경사항을 몰의 공지 또는 본 페이지를 통하여 고지합니다. 18. 시행일 본 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 종전 방침은 개정 전 수집·이용에 적용되며, 회원의 동의 이력은 동의 당시 방침 버전으로 관리됩니다. 본 문서는 초기 운영본입니다. 사업자 정보 상호: 주식회사 뮤트프렌지 · 대표: 남기웅 사업자등록번호: 595-81-03751 통신판매업 신고번호: 제2026-서울용산-0721호 주소: 서울 용산구 이태원로 172, L층 주식회사 뮤트프렌지 개인정보 보호책임자: 남기웅 대표 고객센터: info@mutefrnzy.com · 운영시간 10:00~17:00